Часто задаваемые вопросы

Откройте бот, посмотрите каталог и добавляйте товары в корзину. В корзине видите состав заказа, указываете адрес, выбираете слот доставки и способ оплаты. Нажмите «Подтвердить заказ» — готово, дальнейшие обновления придут в Telegram.

MercadoPago (карта, баланс MP, наличные через Rapipago/Pago Fácil), банковский перевод, USDT в сети TRC20 и наличные при получении. Подробнее — в разделе Оплата.

Мы охватываем несколько зон столичной области Буэнос-Айреса. Стоимость зависит от зоны и автоматически отображается в корзине при вводе адреса. Интерактивная карта — в разделе Доставка.

Минимальный срок сборки — 2 часа с момента подтверждения. На оформлении заказа можно выбрать конкретное окно доставки. Telegram уведомит вас, когда курьер выехал.

Да. Если оформите заказ ночью или в воскресенье после закрытия, заказ принимается в режиме предзаказа и собирается с открытия ближайшего слота.

Минимума нет. Просто добавьте нужные товары и переходите к оформлению.

В разделе «Мои адреса» профиля можно добавить, изменить или удалить адрес. Для уже оформленного заказа — обратитесь в чат бота.

Да, в рамках Ley 24.240. Есть исключения для скоропорта. Подробности — в разделе Возврат.

Если заказ в статусе «В сборке», его можно отменить через чат бота. После выезда курьера — оформляется как возврат.

На счёте может накапливаться сумма от возвратов, бонусов реферальной программы или компенсаций. При оплате её можно списать целиком или частично, остаток оплатить любым способом.

Поделитесь своей пригласительной ссылкой с друзьями. Когда приглашённый делает первый заказ, вам начисляется 5 % от суммы его покупки на баланс счёта. Ссылка — в разделе «Профиль».

В разделе «Мои заказы» профиля — все заказы со статусом, составом и квитанциями.

Основной канал — чат Telegram-бота. Отвечаем в часы работы магазина — см. Контакты.